টিসিবির পণ্য নেওয়া অনেক সহজ হয়েছে, তবে সার্ভারটা আরও ফাস্ট হওয়া দরকার

মাঠপর্যায়ে টিসিবির ট্রাক বা ডিলার পয়েন্টে আগে যে বিশৃঙ্খলা ও লাইন নিয়ে মারামারি হতো, ফ্যামিলি কার্ড আসার পর সেটা অনেক কমেছে। চাল, ডাল আর সয়াবিন তেল কেনার সময় কার্ডের কিউআর স্ক্যান করলেই হিসেব মিলে যায়, ডিলারেরও কারচুপি করার সুযোগ থাকে না। সবচেয়ে বড় স্বস্তি হলো সরাসরি মায়ের বিকাশ একাউন্টে ভাতার টাকা জমা হওয়া—কাউকে কোনো কমিশন বা ঘুষ দেওয়া লাগে না। তবে প্রথমদিকে সার্ভার স্লো থাকায় ডিলার পয়েন্টে রোদের মধ্যে বেশ কিছুক্ষণ দাঁড়িয়ে থাকতে হয়েছিল। সিস্টেমটা সাধারণ পরিবারের জন্য সত্যিই অনেক উপকারে আসছে।